Sobre la experiencia
¿Qué puedo esperar del evento?
NightGarden es una experiencia mágica en el Fairchild Tropical Botanic Garden, en Coral Gables. Los visitantes encontrarán una serie de espectaculares instalaciones artísticas de luz y escultura que realzan la belleza natural del jardín, además de sorpresas como hadas, bolas disco e incluso un árbol parlante encantadoramente consciente de sí mismo. También podrás disfrutar de comida de algunos de los food trucks más populares de la zona, y de cócteles y mocktails especiales. Night at the Garden es la experiencia perfecta para las fiestas decembrinas y es apta para todas las edades.
¿Qué hay de nuevo este año?
NightGarden regresa en 2026, con más por descubrir y nuevas formas de celebrar, ¡incluido, por primera vez, el patinaje sobre hielo de verdad! Reúne a tu familia y amigos para recorrer los senderos iluminados del jardín Fairchild y descubrir nuevas y deslumbrantes experiencias de luz y sonido, además de nuevos recorridos.
Cuéntame más sobre la experiencia de patinaje sobre hielo. ¿Hay límite de edad para patinar?
No, todas las edades son bienvenidas. Ten en cuenta tus propias limitaciones físicas. También hay un número limitado de apoyos y andadores para patinar, por si los necesitas.
¿El patinaje sobre hielo está incluido en mi boleto de NightGarden?
No. El patinaje sobre hielo es un complemento opcional que requiere un boleto aparte, además de un boleto de entrada válido a NightGarden para ingresar al evento.
¿La pista abre durante el día?
Solo en días selectos. Puedes comprar boletos directamente en la pista de hielo.
¿Hay algún requisito para participar?
Sí. Todos los patinadores deben aceptar firmar una carta de responsabilidad y portar una pulsera designada para participar. La pulsera se entrega en la entrada del evento. Aunque patinar es divertido y la pista está operada por una empresa profesional especializada en hielo de verdad, todos los participantes patinan bajo su propio riesgo. Sigue toda la señalización y las indicaciones del personal de pista (Skate Guards).
¿Cuánto tiempo puedo patinar?
La duración de las sesiones de patinaje puede variar según las necesidades operativas, la afluencia de visitantes y la capacidad de la pista. Habrá pausas periódicas para pulir el hielo y mantenerlo en las mejores condiciones. La administración de la pista puede ajustar la duración de las sesiones en cualquier momento.
¿Habrá espera para patinar?
La pista tiene capacidad limitada. En horas de mayor afluencia, es posible que tengas que esperar tu turno para acceder.
¿Se permite comida y bebida en el hielo?
No. Nunca se permiten alimentos ni bebidas dentro de la pista. Tampoco se permite el juego brusco, para que todos los visitantes estén seguros.
¿Qué pasa si no sigo las reglas de la pista?
Todos los visitantes deben seguir las indicaciones del personal y las reglas de seguridad de la pista. Si no lo hacen, podrán ser retirados de la pista y del evento NightGarden, sin reembolso.
¿Dónde se encuentra la experiencia?
Fairchild Tropical Botanic Garden, 10901 Old Cutler Rd, Coral Gables, FL 33156. Ten en cuenta que hay 2 entradas; asegúrate de ingresar por la principal. Habrá una luz inflable grande que la señala.
¿La experiencia es en un lugar cerrado o al aire libre?
Es al aire libre, llueva o truene. Si el mal clima obliga a posponer ciertas fechas u horarios, te avisaremos por correo electrónico a la dirección vinculada a tu cuenta de Fever. Ante la duda, revisa también tu carpeta de spam.
¿Cuánto dura la experiencia?
Calcula aproximadamente una hora, aunque puedes quedarte más tiempo si quieres disfrutar de la comida y las bebidas.
¿Habrá comida y bebida a la venta en el lugar?
Sí, habrá comida de algunos de los food trucks más populares de la zona. También habrá bebidas con y sin alcohol. Todos los alimentos y bebidas se venden por separado del precio del boleto.
¿Hay estacionamiento?
Sí, hay estacionamiento en el lugar, pero es limitado. Se recomienda llegar con tiempo, pero cerca del horario de tu boleto. Si puedes, ven en un servicio de transporte por aplicación (como Uber o Lyft) para que todos los visitantes puedan ser atendidos.
¿Habrá tienda de regalos?
NightGarden se une una vez más con Bubble Pops para una pop-up shop exclusiva en el evento. Explora una enorme selección de mercancía de cultura pop y blind boxes, incluidos los virales Needohs, Squishies, Holiday Squishies, Dumplings, Labubus y más.
¿Habrá sesiones adicionales?
Por desgracia, no podemos garantizar que haya fechas extra. Consulta la página de la experiencia para ver la disponibilidad actualizada: esas son las fechas y los horarios confirmados.
¿Hay código de vestimenta?
No hay un código de vestimenta definido. Sin embargo, como es una experiencia al aire libre para todas las edades, te recomendamos vestirte según el clima y de forma adecuada para un evento público para toda la familia. Se recomienda usar calzado antiderrapante.
¿Habrá seguridad en el evento?
Sí. Además de la presencia de la policía de Coral Gables, habrá personal de seguridad profesional y personal en entrenamiento durante todo el evento para cuidar de todos. Invitamos a todos los visitantes a seguir el lema “si ves algo, di algo”.
¿Revisarán las bolsas?
Sí. Todas las bolsas y bolsos pueden ser revisados al ingresar. El recinto se reserva el derecho de negar la entrada a quien rechace la revisión o lleve artículos prohibidos.
¿Puedo fumar dentro del jardín?
El jardín es un espacio libre de humo. Los encendedores y los vapeadores están prohibidos.
Sobre los boletos
¿Dónde puedo conseguir boletos?
¿Se pueden comprar boletos en la entrada?
Habrá una taquilla en el lugar. Sin embargo, es posible que los boletos se agoten antes de que llegues, por lo que te recomendamos reservar con anticipación para asegurar tu lugar. Puedes comprarlos en la
app de Fever o en el
sitio web de Fever.
¿Puedo transferir mis boletos a otra persona?
Sí, puedes transferir tus boletos a quien quieras, sin costo. Es tan fácil como tocar "Transferir boletos" en tu boleto dentro de la
app de Fever. Si necesitas más ayuda,
contáctanos e incluye el número de ID de tu boleto.
¿Necesito imprimir mi boleto?
Encontrarás tu boleto en la sección "Boletos" de la app de Fever (puedes descargarla en la
App Store de Apple o en
Google Play). Recuerda iniciar sesión con el mismo método que usaste para comprar.
También encontrarás tu código QR en el correo de confirmación de compra.
No encuentro mi boleto. ¿Qué hago?
Puedes ver tu boleto en la app de Fever, en la sección Boletos. Si no tienes la app, descárgala desde la App Store de Apple o Google Play. Recuerda iniciar sesión con la misma cuenta que usaste al comprar.
Si aún no lo encuentras, contáctanos.
¿Puedo cambiar la fecha de mi boleto? ¿Se permiten reembolsos?
Esta experiencia permite cambios de fecha hasta con 48 horas de anticipación. Si quieres hacer el cambio, contáctanos e incluye el ID del boleto asociado a tu compra. Uno de nuestros agentes responderá lo antes posible con los siguientes pasos.
No se permiten reembolsos bajo ninguna circunstancia. Para más información, consulta nuestros Términos y Condiciones.
¿Qué pasa si hay mal clima?
El clima de Miami es impredecible. Aunque el evento se realiza llueva o truene, se suspenderá si hay tormenta eléctrica o condiciones climáticas adversas en la zona. Si las condiciones obligan a cancelar el evento, los poseedores de boletos recibirán un correo el día de su visita, con información para reprogramar.
¿Puedo hacer una reservación para grupos?
Si buscas reservar para un grupo grande u organizar un evento privado, escríbenos a nightatthegardeninfo@gmail.com.
Sobre el acceso al evento
¿Debo llegar al inicio de mi sesión programada?
Te recomendamos llegar antes de la hora indicada en tu boleto para asegurar un ingreso puntual. Las llegadas tardías solo se atenderán según disponibilidad de espacio y a criterio exclusivo del personal local.
Tenemos la sesión early bird, ¿a qué hora podemos llegar al jardín?
El estacionamiento de NightGarden abrirá alrededor de las 5:30 pm todas las noches. Sigue la señalización para entrar por las puertas de la zona baja (lowland gates). **Nota- el estacionamiento de NightGarden NO está frente a la tienda de regalos ni al Centro de Visitantes del jardín.
¿Puedo llevar animales? ¿Se permiten perros de servicio?
Por desgracia, no se permiten mascotas en este lugar, aunque sí recibimos animales de servicio.
¿El lugar es accesible?
Sí, el evento se realiza en un lugar accesible.
¿Qué artículos están prohibidos en la experiencia?
No se permiten armas, incluidas armas de fuego, encendedores, vapeadores, alimentos o bebidas del exterior, ni actividades ilegales. Todos los visitantes pasarán por un punto de control de seguridad antes del escaneo de boletos.
¿La experiencia es accesible para personas sordas o con discapacidad visual?
Con gusto confirmamos que las personas con discapacidad visual o auditiva podrán disfrutar de esta experiencia.
¿Habrá luces estroboscópicas?
Este evento incluye iluminación teatral y luces estroboscópicas en ciertas áreas. Parte de la iluminación podría resultar molesta para personas sensibles a la luz.
¿Hay sillas? ¿Puedo sentarme durante la experiencia o exposición?
Es una experiencia de recorrido a pie. Hay lugares para sentarse en varios puntos del camino.
¿Habrá baños en el lugar?
El recinto cuenta con baños; pregunta al personal en sitio para que te indique dónde están.
¿Puedo tomar fotos o grabar la experiencia?
¡Claro! Toma fotos y compártelas. Al hacerlo, procura no molestar a otros visitantes. No se permiten equipo profesional ni tripiés sin autorización previa.
¿Hay objetos perdidos?
Te recomendamos preguntar al personal del lugar si encontró tus pertenencias. Si no puedes hacerlo en sitio, escribe a Nightatthegardeninfo@gmail.com.
¿Hay guardarropa?
Por desgracia, este lugar no cuenta con guardarropa.
¿Hay requisito de edad?
¡Todas las edades son bienvenidas! Ten en cuenta que se permiten carriolas, aunque pasarán por una revisión de seguridad en la entrada.
¿Habrá audioguía?
Por desgracia, esta experiencia no incluye audioguía.
¿Puedo salir y volver a entrar?
Por desgracia, no hay reingreso.
¿Dónde pueden subir y bajar los autos de Uber o Lyft?
Los puntos para subir y bajar están dentro de las puertas del jardín, cerca de las luces y de la zona de taquilla. NO es la entrada principal cerca de Old Cutler Rd. Sigue las señales hacia la taquilla.
¡Nueva pista de hielo!
Recorrido nocturno
iluminado
Experiencia inmersiva
y mágica
